Khi trang báo lỗi, ghi lại mã lỗi trước.
Khám phá bài viết
Phí ngoại tệ cần tra theo phương thức. Các câu hỏi thường gặp giải thích rõ quy trình xử lý giao dịch cơ bản.
Thông báo hạn mức mới cần được đọc trước khi lập yêu cầu tiếp theo. Câu trả lời hỗ trợ cần nêu bước xử lý tiếp theo.
Đọc bài viết →
Dữ liệu xác minh phải đúng tài khoản. Kiểm tra người nhận trước khi xác nhận.
Khi tiền gửi và tiền nhận khác đơn vị, tìm tỷ giá cùng phí chuyển đổi được công bố. Bạn có thể tra cứu hạn mức giao dịch tối đa trong phần cài đặt tài khoản.
Đọc bài viết →
Tên người nhận phải được đối chiếu. Ảnh lỗi nên giữ phần trạng thái và che dữ liệu không cần cho việc tra soát.
Kiểm tra lại số dư khả dụng trước khi lập lệnh rút tiền mới. Trạng thái trên ngân hàng và trạng thái trong ứng dụng có thể cập nhật lệch thời gian.
Đọc bài viết →